崆峒山客流再创历史新高
崆峒山景区今年在“五·一”黄金旅游周共接待中外游客10.35万人/次,客流量继去年之后再次突破10万人大关,旅游综合收入近1500万元,同比增长20%以上。
整体来看,今年的“五·一”黄金旅游周呈现出了以下几个特点:
一是宣传促销手段多样,声势浩大。也得益于政府及各旅游单位在节前所进行的全方位、多层次和声势浩大的宣传促销;
第一、客流量和旅游综合收入仍然保持了增长的势头;
第二、在巩固一级客源市场的同时,二级客源市场有所提升,三级客源市场也有提高,今年来崆峒山的游客覆盖了全国各个省市、自治区,港澳台和外国游客数量有所提高;
第三、团队数量明显增多。由于游客思想观念的逐渐转变,以组团方式出游呈上升趋势,从往年不到40%的数量提高到今年超过一半,最多的一天达到70个团队;
第四、每天进入景区的客流量比较匀称,改变了过去集中在早上9点到12点是高峰的情况;
第五、游客对景区的满意度有所提高,尤其是对景区的管理经营和服务水平,以及对员工综合素质等方面的满意度有所提高,截止5月7日下午为止,景区还未接到一例投诉;
第六、游客在景区的滞留时间加长,由于景区基础设施的完善和改观,扩大了景区的面积,使游客在景区的滞留平均增加了1.5小时以上;
第七、景区和市区的各大宾馆、饭店和商场加强了合作和互动,形成了有机的旅游服务体系。
总体上看,崆峒山景区今年的“五·一”黄金旅游周是在安全祥和、秩序稳定、文明和谐的环境下度过的。