梧州“十一”旅游黄金周总结

梧州市今年“十一”黄金周双“节”同庆，市民和游客在欢乐中度过了祖国56年华诞和第二届梧州国际宝石节，梧州作为旅游目的地吸引着八方来客，来梧的游客潮一直持续到黄金周结束。黄金周期间，梧州市接待游客总人数33.08万人次，同比增长30.03%，其中过夜游客达9.2万人次，同比增长123%；旅游总收入8463.2万元，同比增长64.16%。梧州旅游喜获丰收。

一、黄金周旅游接待及经济效益情况

（一）“十一”黄金周期间，全市（含三县一市）游客总人数33.08万人次，同比增长30.03%（其中一日游游客人数23.88万人次，同比增长11.95%，过夜旅游者9.2万人次，同比增长123.84%）；旅游总收入8463.2万元，同比增长64.16%。全市主要旅游饭店宾馆客房出租率98.99%。游客平均停留天数为1.3天。

（二）全市汇总主要旅游景区（点）9个，游客人数共32.1万人次，门票收入60.5万元。景区（点）接待人数排前五位分别是：白云山4.5万人次，门票收入13.5万元；骑楼城4万人次；中山公园3万人次，门票收入9万元；蒙山太平天国封王建制遗址3万人次，门票收入6万元；岑溪白霜涧景区2.5万人次，门票收入14.5万元；太平狮山2.5万人次，门票收入7.5万元。

（三）全市旅行社接团数100多个，接待人数1.5万人次；组团人数1万多人次，均比上年同比有较大幅度的增长。

（四）全市入境旅游者人数2600人次，旅游外汇收入41.54万美元。

（五）全市累计抵达班车11380班次，同比增长1.3%；累计抵达旅客量22.15万人次，同比增长0.5%。

二、黄金周的主要特点

（一）“广肇梧”黄金旅游线热销两广

由广东省广州市、肇庆市和广西梧州市两地三市的政府、旅游行政管理部门和旅行社、旅游景区共同筹划联合推出的“广（州）肇（庆）梧（州）”旅游黄金线路在两广地区得到热销，这条线路是继“广（州）深（圳）珠（海）”黄金旅游线路后又一条精心打造的区域黄金旅游热线。“广肇梧”旅游线具有省内游价格，跨省游享受的特色，两日游仅售300元左右，一经推出立即产生很好的市场效应。肇庆青年旅行社是主推“广肇梧”旅游线的重要旅行社之一，也是年初与梧州市建立旅游战略关系的合作伙伴，“十一”期间就先后组织了60多个共3000多人的旅游团到梧州旅游；“广肇梧”黄金旅游线主导旅行社、广东省最大的广之旅旅行社股份有限公司，黄金周期间组织了38个共1500多人次的旅游团到梧州旅游；江门大方旅行社是宝石节前市旅游局到广东促销时刚签定的合作伙伴，他们非常看好这条线路，积极推出了“金秋万人游梧州”活动，黄金周期间就首发了500多人到梧州旅游。据了解，广东省组织梧州游的组团社普遍认为，梧州日新月异的城市建设和完善的旅游接待服务设施让他们增长了信心，梧州旅游是近期广东热销的线路之一，成团率高，发展前景很好。

（二）过夜游客大幅度飙升

随着两广联合打造“广肇梧”黄金旅游线路活动，以及宝石节和黄金周之前市旅游系统主动分赴两广四市开展旅游宣传推介活动，直接将宣传资料发放到各主要客源地旅行社、酒店等措施的拉动，梧州已成为黄金周短途旅游最热销的旅游城市之一。因而，与以往黄金周出游高峰期主要集中在节日前半部分不同的是，今年“十一”期间到梧州游玩和中转的游客络绎不绝，游客潮一直持续到黄金周结束，虽然一批中高档次装修的酒店相继在黄金周前开业，如金苑大酒店、丽日花园酒店、嘉年华酒店、锦江宾馆、金城宾馆和华天大酒店等，新增床位1000多张，仍未能改善客房紧销的状况。黄金周期间，全市的客房空前紧张，房价暴涨，标准房价基本都在380元/间以上，相当于平时的4倍多，客房紧张到甚至出现几个家庭同住一室的现象，沿街粥城营业至凌晨3:00~4:00，卡拉OK房等无一空置。由此可见，全市旅宿、餐饮、娱乐、商贸业都异常火爆。整个黄金周累计接待过夜游客9.2万人次，同比增长123.84%，市内各主要酒店的客房平均出租率达99%，五丰大酒店和梧州大酒店每天都接待10多个旅游团队，团队客房出租率达100%，市旅游咨询电话每天都接到请求给予旅游团协调定房的电话，市内各酒店预留的团队房供不应求。

（三）节庆为黄金周添精彩

黄金周提供闲暇时间，旅游节庆则凝聚人气。今年“十一”黄金周前后活动丰富多彩，第二届梧州国际宝石节、第二届旅游美食嘉年华活动等节庆活动相继举办并持续到黄金周，期间太和花园还举办了山东淮坊大型灯展。“看城（骑楼城）买宝（宝石）游江（西江）品美食（鸳江丽港美食酒吧街）”成为这个黄金周必不可少的旅游节目，黄金周旅游人气一再攀升。据统计，宝石节和黄金周期间，鸳江丽港接待游客10万人次，销售额235万元；骑楼城接待游客4万人次，销售额130万元；宝石城接待游客1.8万人次，销售额120万元。

（四）美食节庆促成美食街

由市旅游局主办的第二届旅游美食嘉年华活动，其规模、参展客商、参展品种、参与人数都是上届美食节无法比拟的。美食活动现场售卖各种地方风味小吃，如白斩狗、纸包鸡、龟苓膏、烤全羊、叫化鸡等，琳琅满目，色香味俱全，让市民和游客开了眼界也饱了口福。据统计，美食嘉年华日最高人流量达到5万人次，参展商家最高日营业额超过5000元以上。美食嘉年华在取得成功的同时，也形成一股抢驻鸳江丽港美食街的热潮。目前，美食酒吧街96间堤下铺大部分已出售，美食节已由应节活动转变成长期经营项目，美食酒吧街将初显规模。

（五）特色旅游项目大受青睐

江上风情游和市旺发新工艺品有限公司的宝石旅游项目在市旅游局和项目业主的共同努力之下，于黄金周节前相继对外运营，收到良好的效果。据统计，黄金周期间，江上风情游“宝石号”游船试运行，累计接待游客1200人次；旺发宝石旅游项目共接待旅游团10多个，游客500人次。

（六）市内旅游线路成新宠

黄金周期间，市内旅游非常走俏，市民和游客多是通过选择自助游或是参团旅游方式开展市内旅游。选择市内自助游的游客会购买“一票通”套票，既可得到票面上的线路指引，还可畅游龙母太庙、白云山、中山公园和中山纪念堂四个收费景点。选择市内参团旅游的游客，则是在各大星级酒店索取并填写一份由山水旅行社组织编印的“璀璨宝石，神韵骑楼，山水梧州”一日游线路报名表，每天出团，报名酒店接团出发。据悉，黄金周期间，一票通套票热卖，山水旅行社已成功组织了10多个市内游旅行团。

（七）县（市）近郊旅游亮点多

随着梧州市旅游产业整体地位的不断上升，三县一市的旅游产业也焕发出活力与生机，县（市）几个颇具特色的景点纷纷吸引了周边众多慕名前来的游客。如岑溪白霜涧景区的白霜涧漂流项目，虽然每张漂流票高达150元/人，在梧州所有景点门票中属高价位，每天仍然接待到游客300多人次。据统计，“十一”黄金周期间，蒙山太平天国封王建制遗址接待游客3万人次，门票收入6万元；岑溪白霜涧景区2.5万人次，门票收入14.5万元；太平狮山2.5万人次，门票收入7.5万元，分别列全市汇总主要景区的第三至四位。

（八）旅游、交管、通讯三方联动为游客服务

一是与交警支队的联动。黄金周期间，由于酒店客房紧销，为方便自驾车游客尽快找到入住酒店，市旅游局与市交警支队联手推出便民服务，市旅游局每天向市交警支队提供本地各酒店当天客房的出租情况和房价，交警在值勤过程中对需要帮助的自驾车游客提供服务，帮助其入城找酒店。通过采取这项便民措施，黄金周期间成功为100多辆自驾车游客找到了入住的酒店。二是与移动通讯公司的联动。市旅游局向广西移动梧州分公司申请推出旅游漫游短信，对每个进入梧州境内的外地移动用户，移动公司都将发送介绍梧州旅游形象和旅游服务热线的短信，一方面提高了城市旅游形象，另一方面也使游客掌握到了黄金周期间第一手旅游资讯。

（九）假日旅游信息网络畅通无阻

市假日旅游领导小组每天都及时向广西旅游假日协调领导小组、市委信息科、市政府信息科汇总报送假日旅游综合信息，做好黄金周旅游的预报、汇总和调度工作。此外，还加强与中国旅游报、广西电视台、广西日报、南国早报、广西电台、广西旅游在线、梧州电视台、梧州日报、西江都市报、梧州电台、梧州市广播电视报、梧州旅游在线等区内外多家媒体的信息沟通与交流，及时宣传报道当地假日旅游新闻。黄金周期间，市内外媒体报道梧州旅游新闻累计204条。

（十）“让游客满意在梧州”活动整体提高旅游行业服务水平

“十一”黄金周前和假日期间，梧州市全力抓好旅游市场整顿和安全生产工作，进一步健全和落实各项假日旅游制度，维护旅游者和旅游经营者的合法权益：一是启动假日旅游安全应急预案；二是加强旅游市场综合执法力度，由市旅游、公安、质监、卫监、工商、消防等多个部门组成联合检查组，对旅游相关企业的消防、卫生、道路安全及服务质量等方面进行综合执法检查；三是全面启动“让游客满意在梧州”活动，提高旅游行业的服务水平和技能。如开展酒店年检复核工作、旅游星级饭店服务技能观摩活动，举办全市星级饭店中层以上管理人员培训班和旅游行业学英语活动，表彰梧州市获得“广西十佳”称号的先进单位和个人，树立行业典范；四是落实节日期间领导带班，24小时专人值班制度；五是公布旅游投诉电话，提供解答旅游咨询和受理旅游投诉的平台；六是做好旅游信息预报和调度。

由于旅游市场管理和规范工作到位，“十一”黄金周期间，梧州市未发生旅游安全事故，实现旅游零投诉，全面实现“安全、健康、秩序、质量、效益”五统一目标。

三、不足的方面

1、城市夜景灯光照明不足。由于电力紧缺，10月6日黄金周尚未结束，骑楼城内的部分市政景观灯饰已暂时停开，骑楼城黯然失色，导致旅行团未能观看到中国骑楼博物城远近闻名的夜景，大为可惜。因骑楼城已成为我市的主要旅游景点，对于拉动地方商贸经济起到间接作用。为此，建议骑楼城在每晚20时起亮灯一小时，周末及节庆期间亮灯两小时，以方便旅行团组织游览。

2、通往景区道路路况欠佳。如岑溪白霜涧景区道路交通建设有待改善；玫瑰湖生态农业度假村虽然有丰富的旅游资源和优越的地理位置，但由于通往景区的三龙大道有一段约300m长的路面坑洼不平，影响了游客进入该景区旅游；李济深故居、圣文园和藤县太平狮山国家森林公园等均受恶劣路况制约而影响了游客的进入。