狠抓安全强化服务
确保旅游接待工作有序进行
黄金周的第三天，景区旅游接待人数继续保持增长。从早上6点钟开始，游客从四面八方涌来，在工作人员的组织下，早早地排好了队，依次购票进沟。观光运输车辆也一字排开，有序运行。景区党委、管理局进一步增添措施，明确责任，把“抓安全、强管理、重服务、树形象”贯穿于接待工作始终，确保各项接待目标的顺利实现。沟内外各值勤站（点）工作人员满怀热情，按时到岗，履职尽责。当日接待无旅游投诉和安全事故发生。
工作动态：
摆问题，查原因。坚持每天晚上召开黄金周工作例会，查找问题，总结经验。在昨天的例会上，发现还存在以下问题和薄弱环节：一是景区内遮阳避雨设施较少，不能满足游客的需要；二是少数租用车辆驾驶员对景区各站点不熟，未能及时向游客告知站名；三是景区海拔较高，个别游客出现高山缺氧症状；四是个别宾馆饭店的卫生质量不达标，整改措施不到位。
添措施，促整改。针对存在的薄弱环节，景区党委、管理局采取有效措施，狠抓落实和整改。一是提醒进沟游客合理安排游览线路，备齐雨具、防寒衣物、防晒用品等，使游客的游览不受天气的影响。二是加强对观光车驾驶员，特别是租用车辆驾驶员的责任意识和服务意识教育，及时告知景点名称，在游览线路的组织和选择上，尊重游客意愿，确保游客的知情权和选择权。三是景区人民医院增添医疗设施，备足氧气等常用药品，坚持巡回医疗服务，确保游客健康。四是进一步加大对食品卫生的执法检查力度，对卫生不达标的企业予以通报批评或电视暴光。
抓安全，重服务。一是继续加大对景区交通、安全、食品、卫生、治安等方面的督促检查力度，主要领导亲自督查，发现问题，及时落实整改措施。二是严格控制进出景区的观光车、工作车及生活车行驶速度。观光公司随时掌握观光车运行动态，及时统筹调度车辆，确保运力充足。三是对景区步游道道路安全进行专项检查，存在问题和安全隐患的，立即加固维修。四是继续加强市场监管，对干河坝、索道上站、停车场周边摊位的环境卫生进行检查，卫生责任具体落实到摊主，个别环境问题突出的地方还增加了环卫人员和环卫设施。各组工作人员主动提醒游客增强环保意识，在景区核心区增设了多个提示牌。五是景区电力公司全天派人值守，保障水电供应。六是宣传营销处组织各旅游企业热情为游客提供咨询服务，全天共接受游客咨询50余次，发放宣传资料800余份。七是窗口单位工作人员着装整齐、挂牌上岗、管理严格、操作规范，树立了良好的景区形象。
旅游接待人数：
截止10月3日下午6时，当日进沟人数3804人（其中森林步游道93人，燕子沟182人），与去年同期相比增长14.27%；10月1-3日累计8419人，与去年同期相比增长11.75%。观光公司共投入运行车辆94辆。自驾车辆数当日647辆，累计1460辆。
客源订房情况：
海螺沟景区宾馆、饭店10月3日入住3304人，入住率约61.19%，10月4日预定床位总数达1961个。预计进沟人数2044人。
景区车辆行驶路线：
磨西台地：实行“景区门票站——磨西林业站——贡嘎宾馆——景区门票站”的车辆单向循环行驶路线。
天气预报：
10月3日20：00-10月4日20：00阴间多云有阵雨
气温：11-21℃，东南风1-2级。
道路交通状况：
海螺沟景区道路：畅通。
海螺沟至泸定道路：畅通。
泸定至康定道路：畅通。
磨西至康定道路（榆磨路）：禁止通行。